Odborné technické poradenství od špičky na trhu
Společnost 3M patří mezi celosvětově nejvýznamnější dodavatele lepicí technologie. 3M nabízí kompletní portfolio lepidel a tmelů, lepicích pásek a aplikačních zařízení k nim. Tím se podstatně odlišuje od konkurentů, kteří se soustředí vždy jen na část adhezních technologií.
Proto 3M poskytuje zákazníkům komplexní pohled na dostupné adhezní technologie a především odborné poradenství pro průmyslové zákazníky. 3M globálně investuje velkou část svých prostředků do výzkumu a vývoje a díky tomu si na trhu udržuje technologický náskok.
Zákaznická základna české divize průmyslových lepidel a pásek 3M je rozprostřena téměř do všech průmyslových oblastí. Nejvýznamnější zákazníci na českém trhu pochází z automobilového průmyslu, výroby speciálních a kolejových vozidel a z elektrotechnického průmyslu.
Technické poradenství
Pod pojmem lepení si každý z nás představí něco jiného na základě svých zkušeností. Co jako první napadne vás? Vteřinové lepidlo, rozpouštědlové lepidlo, oboustranná lepicí páska nebo snad tmel? Rozsah dostupných technologií je nepřeberný a není jednoduché se v nabídce na trhu vyznat a vybrat tu správnou technologii pro specifickou aplikaci. Pro odborně provedené lepení je třeba uvážit mnoho faktorů vyplývajících jak z charakteristiky samotného lepeného spoje a způsobu namáhání finálního výrobku, tak i z vnějších podmínek při lepení a následném používání výrobku.
3M Česko nabízí své produkty průmyslovým zákazníkům s příkladným doprovodným servisem již 20 let. Pro zákazníky poskytuje přidanou hodnotu ve formě technického poradenství, které se týká nejen samotného adhezního produktu, ale i doporučení ohledně nastavení celého výrobního procesu vedoucí k celkovému zvýšení produktivity a úspoře nákladů. V nedávné době 3M Česko investovalo do nákupu testovacích zařízení, které navýší úroveň služeb nabízených zákazníkům. Testovací zařízení bude oficiálně uvedeno do provozu a představeno odborné veřejnosti v průběhu příštího roku.
Scotch-Weld™ : správné lepidlo pro každou aplikaci
3M™ Scotch-Weld™ rodina obsahuje lepidla splňující téměř každý požadavek zákazníka. U zbylých zákaznických nároků se uplatňují další lepicí produkty z nabídky 3M, tj. tmely, oboustranně a jednostranně lepicí pásky, samolepicí suché zipy, ochranné fólie, samolepicí štítkové materiály a další. Pod značkou Scotch-Weld™ naleznete mimo jiné lepidla tavná, rozpouštědlová, sprejová, disperzní, vteřinová, anaerobní, strukturální, polyuretanová, sítotisková, lepidla vytvrzovaná UV zářením, čističe, mazadla a základní nátěry, aktivátory a další technologie.
Speciální prostor si pro svoji unikátnost zaslouží systém Scotch-Weld™ EPX dvoukomponetních lepidel s aplikační pistolí, pomocí kterého se jednoduše, rychle a čistě vytvoří pevný strukturální spoj. Takový spoj dosahuje stejné nebo větší pevnosti než mají lepené materiály. Použití je všude tam, kde je vyžadován spoj s velkou mechanickou pevností, anebo v elektrotechnickém průmyslu na zalévání součástek. V řadě EPX je k dispozici více než 15 typů lepidel pro lepení téměř všech materiálů, dosahujících různé pevnosti a pružnosti při různých dobách vytvrzení. Dvě z akrylových EPX lepidel DP8005 a DP8010 jsou určeny i pro obtížně lepitelné plasty s nízkou povrchovou energií.
V minulém roce 3M uvedlo na trh novou kompletní řadu akrylátových lepidel Scotch-Weld™ jak klasických vteřinových, tak i anaerobních lepidel a lepidel vytvrzovaných UV zářením. Skupina anaerobních lepidel zahrnuje lepidla na zajištění šroubů, utěsňování závitů kovových armatur, lepidla na plošná těsnění a lepidla pro spojování kovových válcových ploch.
V elektrotechnickém průmyslu především, ale i v automobilním průmyslu jsou využívána laminační lepidla pro svou jedinečnost. Jedná se o tenkou vrstvu samotného lepidla, které lze dodat v přesném tvaru. Typickou aplikací je sendvičové lepení ovládacích panelů. 3M díky neustálému výzkumu přichází téměř každý rok s novými typy laminačních lepidel, které vycházejí z požadavků zákazníků. Čerstvou novinkou je laminační lepidlo s označením 360, které reaguje na trend zvyšování podílu recyklátů v plastech, kvůli čemuž se zhoršuje lepitelnost těchto povrchů. Lepidlo 360 je určeno právě na lepení obtížně lepitelných plastů, přičemž dosahuje silné okamžité počáteční lepivosti.
Powerline – nová řada 3M tmelů
V minulých dvou letech 3M rozšířilo svoje portfolio výrobků také o ucelenou řadu tmelů pro průmysl Powerline. 3M tmely se staly vyhledávaným řešením pro průmyslové zákazníky. Řada Powerline zahrnuje pružné polyuretanové a hybridní tmely. Nosnými aplikacemi je lepení a tmelení panelů konstrukce a zasklívání u speciálních a kolejových vozidel, široké uplatnění naleznou také u obecné průmyslové výroby.
O firmě a produktech 3M jsme si povídalis Ing. Radimem Pilousem, který pracuje jako Sales & Marketing Manager, divize průmyslových pásek a lepidel 3M.
3M divize průmyslových pásek a lepidel působí na českém trhu již 20 let, jaký je její současný stav a jaké má plány do budoucna?
Kvalita 3M produktů potažmo portfolia zůstává v čase velmi nadstandardní vzhledem neutuchajícím vývojovým aktivitám, jakož i zajímavým akvizicím. Při silně diverzifikovaném portfoliu, kterým disponujeme, se musíme lokálně velmi soustředit na to, abychom produkty uváděli na trh správnými kanály a s vhodnou technickou a marketingovou podporou. Tento fakt je reflektován v rozšíření marketingového týmu i neustálém prohlubování lokální technické kompetence. Vzhledem k šíři portfolia 3M je popis plánu komplikovaný, tedy pouze sdělím, že cílem je neustálý růst relevance pro zákazníky, ať již to znamená úpravu logistického modelu či vybudování lokální laboratoře. Dynamika průmyslových trhů je i vzhledem k neustálým turbulencím obrovská, což vyžaduje velkou flexibilitu. Plány se mohou měnit a důležitější než ony samy je kvalitní tým, který je schopen se adaptovat v čím dál kratší době a vysoké kvalitě.
Jak získáváte zákazníky?
Produkty divize pásek a lepidel nacházejí široké uplatnění snad v každém průmyslovém odvětví. Každý segment, ale i každý zákazník je unikátní. Tuto skutečnost vnímáme a snažíme se ji výrazně akcentovat v našem přístupu. Pro naše zákazníky jsme schopni lokálně provádět řadu testování vzhledem k investicím, které proběhly v minulém i tomto roce. To, že je klimatická komora či přístroj k provádění odtrhových zkoušek v permanentním provozu, jen dokazuje, že investice byla správným krokem. Důležitým faktorem je rovněž globální koordinace projektů, kterou velcí zákazníci očekávají. Na operativní bázi je důležité úplné pochopení zákazníka, které je nezbytnou podmínkou úspěchu. Ale to již jsme zpět u nutnosti mít kvalitní tým.
Jakým způsobem pokrýváte český trh?
Pokrytí trhu je kombinované, na některé zákazníky jsme napojeni přímo, jinde využíváme distribuci. I zde se snažíme přizpůsobit potřebám zákazníka. Distribuce nepochybně přidává k našim výhodám i další benefity, jako je flexibilita v servisu, logistice i individualizaci řešení. 3M produkty mají vysokou přidanou hodnotu a úlohou distributora je mimo jiné komunikovat tuto hodnotu potenciálním zákazníkům. V našem případě je tedy distributor technický specialista. Zvláštní roli sehrávají tzv. konvertoři, tedy firmy, které upravují naše produkty přesně do podoby, kterou zákazník potřebuje (třeba tvarové výseky).
O společnosti 3M
Společnost 3M je vysoce inovativní výrobní společností působící v řadě oblastí. V jejím portfoliu je přes padesát tisíc výrobků, které nacházejí využití nejenom v průmyslu, zdravotnictví, reklamě nebo telekomunikacích, ale i v kancelářích, školách a domácnostech. 3M nabízí i řešení pro bezpečnost v dopravě a na pracovištích, či pro zabezpečení a ochranu majetku i osob. 3M je známa jako globální inovativní firma, která vkládá velké množství finančních prostředků do výzkumu a vývoje. Vědci ze 3M vynalezli nejenom oblíbené Post-it papírky či maskovací pásku, ale třeba i první kapesní projektor na světě. Ačkoli je využití jednotlivých produktů zcela odlišné, všechny spojuje jedna vlastnost: ve svém odvětví vždy představují inovativní produkt, který kromě důmyslnosti dbá i na ekologii, bezpečnost a zdraví lidí. Celosvětově 3M zaměstnává na 80 000 lidí, z toho přes 7 000 výzkumníků.
Dnes je české zastoupení 3M společností s obratem přesahujícím jednu miliardu korun, se stovkou zaměstnanců, sídlí v nejmodernějším office komplexu The Park na pražském Chodově. Patří mezi Českých 100 nejlepších firem podle žebříčku společnosti Comenius a v soutěži AON Hewitt Best Employers se každoročně umisťuje na předních místech. 3M se aktivně angažuje také v oblasti společenské odpovědnosti a podporuje mimo jiné projekt Zdravotní klaun, Kamarádka knihovna a ve spolupráci s Nadací Partnerství zvyšuje bezpečnost českých silnic. Dlouhodobou snahou firmy 3M Česko je prostřednictvím svých aktivit, řešení a výrobků, které jsou po dvaceti letech již nedílnou součástí života lidí v Česku, učinit život v České republice zelenější, zdravější, bezpečnější a důmyslnější.