Máte potřebný přehled o vašich nákladech na manipulační techniku? Víte z čeho se skládají, jakou část tvoří náklady na škody? Víte jak efektivně vaše vozíky využíváte? Na tyto a další otázky vám dá odpověď nový systém Toyota Management Reports společnosti TMH CZ.
Informace jsou klíčem k úspěchu
Jako jedna z vedoucích společností v oboru manipulační techniky považuje Toyota prvotřídní podporu zákazníků za klíčový faktor jejich spokojenosti a předpoklad pro budování dlouhodobých obchodních vztahů. Proto nepřetržitě usiluje o zvyšování kvality a rozšiřování nabídky prvotřídních servisních služeb.
Co nabízí Toyota Management Reports?
Představují ucelený systém reportů, které vám umožní vaši techniku využívat lépe a efektivněji. Cílem je poskytnout uživateli cenná doporučení a jednoznačné podklady pro rozhodování. Je založen na technologii administrativní podpory servisu EASY a pracuje s daty o servisních výkonech, která jsou do systému průběžně ukládána. Pro jeho využívání nepotřebujete žádné investice do vozíků, žádné snímače, čtečky čárových kódů a podobně. Systém obsahuje i údaje z minulosti, takže budete mít okamžitě k dispozici veškerá dostupná data za dobu, kdy TMH CZ provádí servis vašich vozíků.
Přesné analýzy usnadní rozhodování
Znalost dat a jejich analýza je ale jenom začátkem, základem pro to podstatné – pro následná rozhodnutí jak vaši flotilu rozvíjet, měnit, přizpůsobit provozním podmínkám, provést záměnu strojů z různých provozů, kde přidat školení řidičů nebo kdy a kde využít raději krátkodobého pronájmu. Výstupů z tohoto systému reportů je velmi mnoho a nedají se předem ani všechny předpovědět.
Základní i detailní výkonové, finanční a provozní analýzy:
· pomohou optimalizovat servisní zajištění v závislosti na provozních podmínkách a pracovním cyklu
· ukáží náklady na jednotlivé modely či provozy
· identifikují vozíky, které nejsou dostatečně využívány
· dovolí snížit škody na vozících
· identifikují problémové vozíky z hlediska vyšších nákladů
· naznačí správnou úroveň flexibility: kombinaci dlouhodobého nebo krátkodobého pronájmu a vlastních vozíků
· minimalizují čas, po který vozíky nemohly být používány
· ukáží vliv dobrých nebo špatných provozních podmínek (podlah apod.)
· doporučí případné náhrady strojů
· poskytnou vám interní i externí srovnání
Co říkají výsledky
Reporty obsahují informace v přehledné tabulkové formě doplněné o množství grafů, takže interpretace výsledků je velmi snadná. Součástí služby nejsou jen samotné reporty, ale i pravidelné návštěvy servisních pracovníků a jejich pomoc při vyhodnocení, doplněná o praktická doporučení, jak na výsledky reagovat a jak je zhodnotit ve formě úspory provozních nákladů.
www.toyota-forklifts.cz