Nejen kvalita produktu, ale i oblast následného servisu a záručních podmínek hrají při volbě ideálního dodavatele solárních technologií stále významnější roli. Firma Schüco International KG, výrobce solárních technologií, okenních a dveřních profilů i fasádních systémů, poskytuje svým zákazníkům 10letou záruku na všechny komponenty fotovoltaické elektrárny. Standardem je stejně dlouhá záruka na měniče napětí i instalace na rodinných domech.
Benefit pro všechny zákazníky
Takto komplexně nastavené záruční podmínky totiž u dodavatelů fotovoltaických technologií rozhodně nemusejí být pravidlem, na výjimky lze narazit jak u záruky poskytnuté na dílčí komponenty instalace, tak u montáží na střechy objektů. „Na základě velmi pozitivních reakcí ze strany našich zákazníků jsme s
e rozhodli záruku PV10 poskytovat na fotovoltaické elektrárny všech výkonů. Záruční lhůty jsme nastavili jednotně bez výjimek. Všechny instalace tak automaticky získávají certifikát potvrzující 10 let záruky na panely, měniče napětí i komponenty konstrukce. Vedle toho samozřejmě zůstává 25letá prodloužená záruka na výkon panelů,“ vysvětluje Vilém Měrka, ředitel divize Schüco New Energies.
Takto nastavené podmínky přinášejí jistotu nejen koncovým uživatelům, investorům do malých instalací, ale i montážním firmám, na které se koncoví zákazníci v případě jakéhokoli vzniklého problému obracejí s uplatněním záruky. „Ještě před dvěma roky byla hlavním kritériem při volbě dodavatele cena. Ty jsou však v současné době obecně na tak nízké úrovni, že klíčovou roli při rozhodování hraje stabilita výrobce. Zákazníci jsou mnohem obezřetnější a správně se stále více zajímají o spolehlivost dodavatele technologie. Při zárukách v délce až 25 let je to logické,“ dodává Vilém Měrka.
Diverzifikace činnosti i rizika
Sektor fotovoltaiky v minulých měsících zaznamenal krach několika velkých hráčů, změny v konkurenčním prostředí se však očekávají i nadále. Dle informací zveřejňovaných odbornými zdroji je zřejmé, že analytici predikují pád desítek dalších firem po celém světě. Klíčem k úspěchu firmy je dle slov Viléma Měrky mimo jiné diverzifikace činnosti. Kromě energetické divize je společnost Schüco, s 60letou tradicí na mezinárodním trhu a ročním obratem přes 2 miliardy eur, světovým lídrem v oboru fasádních systémů z hliníku a oceli i ve výrobě hliníkových a plastových profilů pro okna a dveře. Účinným motorem v boji o stabilní tržní pozici jsou také nepřetržité investice do výzkumu, procesu inovací a zlepšování, potažmo prezentace vylepšených, nadčasových řešení, která udávají směr.
www.schueco.cz