Podle průzkumu agentury IMS Research je společnost SMA Solar Technology AG (SMA) výrobcem nejoblíbenější značky střídačů na světě. Institut průzkumu trhu a podnikového poradenství v elektronickém průmyslu se dotazoval 400 odběratelů fotovoltaických střídačů, mimo jiné distributorů, instalačních techniků, systémových integrátorů a velkoobchodníků, jaké značky preferují. Dotazovaní uvedli ve svých odpovědích celkem 74 různých značek, což je podstatně více než v průzkumu prováděném v minulém roce.
SMA přitom získala téměř třetinu všech hlasů a obsadila tak první místo mezi preferovanými značkami v Německu, Itálii, ve Velké Británii a ve Spojených státech. Agentura IMS Research analyzuje výsledky průzkumu a důvody zákazníků, proč se rozhodli pro daného výrobce střídačů a jeho výrobky, v nedávno zveřejněné zprávě „PV Inverter Customer Survey – World – 2013".
Studie ukazuje zejména význam záručních podmínek a servisu. Více než 90 % dotazovaných uvádí, že tyto parametry jsou pro většinu projektů důležité nebo dokonce rozhodující. Nejdůležitější výhodou, kterou může výrobce poskytnout, je co nejkratší reakční doba u servisních požadavků, následovaná dálkovou kontrolou a monitoringem. Také v kategorii „poskytovatel s nejatraktivnějšími záručními a servisními výkony" obsadila firma SMA první místo s více než 35 % hlasů. „Pokud posuzujeme vysoce konkurenční fotovoltaický trh, jsou atraktivní záruční podmínky, servis a poprodejní služby stále důležitějšími faktory pro výrobce střídačů k posílení jejich značek a získání podílů na trhu," uvádí Sam Wilkinson, manažer agentury IMS Research.